Сегодня в условиях высокой конкуренции каждый магазин стремится привлечь к себе как можно больше внимания покупателей. Различные акции, скидки, розыгрыши, коллекции подарков и буклеты с наклейками — все это постоянно используется компаниями и доказывает свою эффективность. Даже крупнейшие сетевые супермаркеты, чтобы привлечь поток клиентов, стремятся предложить им что-нибудь новое. Какую роль во всем этом играют дисконтные карты и так ли они нужны в современном мире?
Дисконтная карта: как работает
Дисконтная карта — это пластиковая карточка в фирменном стиле магазина, которая предоставляет клиенту какие-либо привилегии, например, скидки. Существует несколько вариантов ее получения:
- при первой покупке,
- при выборе определенной продукции,
- при покупке любого товара, но на установленную сумму.
Клиент заполняет анкету с личными данными, которые затем заносятся в базу. После этого карта активируется и сразу может использоваться.
Как правило, клиент, получивший такую карту лояльности, чаще возвращается в магазин. Если раньше пластиковые карты выдавались редко, поэтому подчеркивали особый статус, то сегодня каждая компания стремится их распространить, так что покупатели возвращаются в основном за выгодными ценами и акциями. Однако чем больше они пользуются дисконтом, тем чаще приходят за новыми товарами. При этом они могут приводить друзей, родных, коллег и знакомых. Такая «живая» реклама работает на порядок лучше ролика на тв и радио или просто листовки.
В чем выгода для клиентов
Большинство дисконтных карт предоставляют своим владельцам скидку или бонусы. Способы их начисления зависят от выбранной политики:
- фиксированная,
- накопительная.
Наибольшей популярностью пользуется накопительная система. С каждым приобретением сумма баллов, бонусов или скидки изменяется.
Также появляется возможность участвовать в дополнительных акциях, например, сниженная цена при предъявлении карты, повышенные начисления за покупку определенных товаров и т. д. Это отлично работает, ведь каждый стремится приобрести нужные вещи или продукты с выгодой.
Преимущества, которые получает магазин
Различные бонусы и скидки помогут увеличить количество лояльных клиентов, которые приведут с собой новых потенциальных покупателей. Дисконтные карты также повышают узнаваемость компании. Чем чаще клиенты демонстрируют ее своим знакомым или рассказывают о купленной продукции, тем больше людей узнают о магазине.
Кроме того, сама пластиковая карта уже является рекламным носителем. Каждая деталь на ней: от фирменного дизайна и до контактов, - содержит информацию о магазине.
Благодаря сведениям из анкет становится доступным и общение с клиентами. На основе истории покупок каждого человека можно выстраивать наиболее эффективное взаимодействие: отправлять актуальную информацию о пополнении ассортимента, распродажах и акциях. А если клиент по какой-то причине давно не посещал магазин, ему можно напомнить о накопленных баллах/бонусах или подарить новые.
Еще один способ привлечь внимание — напомнить владельцу карты о какой-либо важной дате, грядущем празднике и т. д. Например, магазины флористики часто узнают торжественные даты и дни рождения не только самого держателя карты, но и его друзей и родных, а затем формируют рассылки, дарят бонусы или разово увеличивают действующую скидку. Это выгодно и для самого клиента — он получит напоминание и практически готовый подарок, и для магазина - придет лояльный покупатель, который 100% приобретет продукцию.
Как заказать дисконтные пластиковые карты
Прежде всего следует выбрать наиболее подходящую систему поощрения. Она выстраивается в зависимости от того, что продает компания. Например, магазины с товарами повседневного спроса чаще всего выбирают накопление бонусов. А на продукцию, приобретаемую раз в несколько месяцев и реже (ювелирные, меховые, мебельные и автосалоны и т. д.), выгоднее предоставлять постоянную скидку.
После того, как были разработаны принципы работы программы лояльности, необходимо заказать тираж карт. РПК «Страна Карт» осуществляет производство дисконтных пластиковых карт.
После того, как весь тираж будет готов, нужно его зарегистрировать: внести тип привилегии и условия ее получения. Затем можно организовать их выдачу и авторизацию. Все анкетные данные в базу может вносить кассир или сам клиент. Сегодня многие компании дают возможность самостоятельно активировать полученные карты, зарегистрировавшись в приложении или на сайте. Дисконтные карты со штрих-кодом, магнитной полосой или нумерацией нужно привязать к своему заполненному профилю. Посмотреть полученную скидку, историю покупок, а также внести дополнительные сведения или отредактировать их можно в личном кабинете.
Внешний вид дисконтной карты
Каждая карта — уникальна. Ее оформление, декор, персонализация и даже форма может отличаться. Многие компании производят только стандартный размер дисконтной карты. РПК «Страна Карт» печатает также и нестандартные варианты:
- SUPER-TAG (стандартная + мини-карта с одним счетом),
- MEGA-TAG (стильный вариант для VIP-клиентов),
- 3TAG и 2TAG (сразу три или две мини-карты с одним номером),
- SUPER-TAG mini (две мини-карты разного формата).
Оформление дисконтной карты зависит лишь от выбора самого заказчика.
Важно! Чиповые RFID-карты производятся только в стандартном формате.
Дизайн дисконтных карт может быть абсолютно любым. Его можно создать самостоятельно или заказать у наших специалистов. Дизайнеры подготовят макет дисконтной карты, исходя из ТЗ. Для этого необходимо выслать всю цветовую палитру, текстовые блоки, формат нумерации и изображения. Если необходимо использовать фирменный стиль организации, то следует предоставить и брендбук.
Также можно выбрать понравившуюся отделку, графическую и электронную персонализацию. Все это позволит создать неповторимый внешний вид карт и защитить их копирования и подделки.
РПК «Страна Карт» выполняет печать дисконтных карт на европейском офсетном оборудовании. Точная цветопередача, высокая четкость, сертифицированные материалы — все это гарантирует высокое качество продукции и долгий период службы.
Заказать дисконтные карты можно на нашем сайте — www.stranakart.com. А если Вам дополнительно нужны картхолдеры для дисконтных карт, просто сообщите об этом Вашему личному менеджеру во время оформления заказа, и мы изготовим их для Вас.
Остались вопросы? Задайте их по телефону 88005550518 или напишите нам на почту: info@stranakart.com.