Интервью к 5-летию работы в «Стране карт» с Алексеем Бажановым

«Я — свет во тьме; я — щит для клиентов; я — огонь, что приносит ясность в мир карт; я — менеджер по работе с клиентами». 

Менеджеры активных продаж - это один из основных активов практически любой компании! В современном мире едва ли возможно обойтись без таких специалистов, ведь именно они образовывают основной костяк компании и совершают знаковые продажи. Такие специалист есть и в нашей производственной компании.

Алексей Бажанов - это ведущий специалист по продажам, он успешно работает в компании "Страна Карт" более 5 лет и мы задали ему ряд вопросов: 

Расскажи, какое первое впечатление было в "Стране Карт"?
— Сначала работа казалась непонятной и скучной. Но потом я понял, что тут можно получать хорошие деньги и сразу стало понятно и интересно! 

Есть ли моменты, которые вспоминаются с особенным теплом?
— Да. «Подведения итогов» за большим столом и корпоративные посиделки. Они проходят очень по-домашнему, по-компанейский.

Что ты ценишь в работе больше всего?
— Зарплату и коллектив!

Помнишь свою первую весомую продажу?
— Первый счёт на 10 000 карт - моя первая большая победа. Это было в ноябре 2012 года. Даже помню Заказчика. Крупная региональная сеть аптек, даже имя Гендиректора помню.

Первые отказы и провалы, чему они тебя научили?
— Плохое стараюсь не помнить долго. Есть просто рецепт. Если фортуна повернулась задом — пни её посильнее. Она обязательно повернётся посмотреть, кто это сделал. А если серьёзно, то любой отказ в работе менеджера — это повод провести анализ своих способностей и навыков. Необходимо усилить свои слабые места и рвануть дальше с удвоенной энергией. 

Вспомни какой-нибудь забавный случай из рабочих моментов
— Как-то один из моих заказчиков (сеть магазинов электроники) начал по телефону высказывать коммерческому директору, что мы дебилы, работать не умеем и прочее. На что наш лучший из лучших громко и чётко сказал ему: "Да пошел ты... Не смей разговаривать с нами в таком ключе...Мы делаем и стараемся для тебя и так далее...". В итоге Заказчик извинился и сделал еще несколько заказов. Но это ни в коем случае не руководство к действию... Но было забавно)))

Какой карьерный путь ты прошел?
- Менеджер по продажам - Старший менеджер по продажам - Руководитель отдела продаж - Старший менеджер по продажам.

Что можешь пожелать новичкам в продажах?
— Упорства, трудолюбия, качественного знания матчасти и техники продаж. Любить свою работу. Уметь грамотно задавать вопросы, чтоб получать нужные ответы. Ещё раз любить свою работу, любить дело, которым занимаешься. Ибо если тебе тяжело звонить и разговаривать с людьми, то никакая зарплата и никакие штрафы не заставят тебя выполнять планы и показатели. 

Крайний вопрос — кто такой «идеальный менеджер»?
- Это человек, знающий и умеющий продавать свой продукт, любящий своё дело и готовый ради денег пахать, как конь. Но не продавать душу дьяволу при этом. Не врать потенциальному Заказчику ради того, чтоб взять заказ, а потом динамить и игнорить. Отдаваться целиком и полностью!

Показатели пятилетней работы: 
- совершено более 65 000 звонков; 
- отправлено более 15 000 КП;
- более 4 500 000 проданных карт;
- обернул десятки миллионов рублей;

Мы гордимся, что в нашей компании работают такие профессионалы. Добрых, денежных и постоянных клиентов! Спасибо, Алексей, мы тебя ценим и любим!