Продолжаем рассказывать про смарт-карты. Сегодня мы поговорим про самые популярные сферы использования идентификационных карт, их особенностях и функциях.
Платежные или предоплатные карты
Некоторые компании предлагают своим клиентам оформить платежную карту, с помощью которой они смогут расплачиваться во всех филиалах сети.
Существует два вида таких карт:
- Смарт-карты с чипом. Они работают так же, как и банковские: к ним привязан личный счет каждого покупателя, с помощью которого можно оплатить покупку.
- Карты со скретч-панелью. Используются как купоны. На них есть специальное поле с секретными данными, например, суммой скидки, логином и паролем от личного кабинета и т.д. Эта информация закрывается слоем стираемой краски.
Бесконтактная система наиболее популярна на АЗС. Автовладельцы приобретают карты конкретной сети АЗС и затем расплачиваются ей на всех станциях. Это удобно, поскольку клиент сможет заправиться в любой момент, даже если он забыл кошелек дома.Также он будет получать дополнительные бонусы и скидки. В личном кабинете он найдет историю покупок: сколько бензина и когда он купил, какую сумму потратил, сколько осталось на счете.
Клубные карты
Многие компании стараются предоставлять постоянным клиентам особое обслуживание. В таких ситуациях клубные карты – лучшее решение. Это и идентификатор, подтверждающий особый статус покупателя, и элемент имиджевой политики.
Они используются в розничной торговле: отдельных магазинах и целой сети, в сфере услуг: ресторанах, сервисных центрах, салонах красоты и т.д. Клиент подтверждает VIP-статус и получает скидку, которую предоставляет компания. При помощи этих же карт можно настроить систему безналичной оплаты.
Рекламные карты
Все чаще в качестве рекламных носителей используются пластиковые карты. Дизайн идентификатора и его функциональность создает и поддерживает необходимый стиль компании. Например, строгий минимализм или яркие цвета, глянцевая или матовая поверхность, тиснение фольгой или выборочная лакировка. Все это выделяет карту на фоне конкурентов.
На ней можно указать скидки и распродажи, контактную информацию. Но она может не только информировать о специальных предложениях, но и выполнять функции клубных карт: идентифицировать клиентов и предоставлять бонусы за покупки.
Их можно распространять во время различных рекламных кампаний: на открытии нового магазина или презентации товара, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.
Медицинские полисы
Бумажные медицинские полисы быстро изнашиваются и рвутся. Сегодня им на смену приходят пластиковые RFID-карты. Данные владельца, номер страхового документа, информация о страховой компании и программе, сроках ее действия и другие сведения обычно дублируются на карте и в памяти чипа. Также можно указать все страховые случаи и порядок действий при них.
Такие пластиковые полисы намного прочнее и долговечнее. Они износостойкие, выдерживают даже частое использование, защищены от повреждений и истирания. Они водонепроницаемы. Конечно, стирать их с одеждой и плавать с полисом в кармане не стоит. Но если на него попадет немного воды, он продолжит стабильно выполнять функции, в отличие от бумажного документа, который будет испорчен.
Еще одно преимущество – удобство работы: электронные системы учета пациентов помогут идентифицировать владельца полиса и быстро получить всю необходимую информацию. При этом все будет работать автоматически, достаточно лишь поднести карту к считывателю.
Возможны и дополнительные функции, например, полис + карта лояльности партнеров (аптек или других медицинских учреждений).
Карты любимого клиента
Дисконтные и бонусные карты помогают привлечь внимание клиента. Уникальные условия обслуживания, подарки и скидки – все это можно предложить своим постоянным покупателям.
Наибольшую популярность эта система завоевала в сфере розничной продажи и услуг. Она подойдет даже для партнерских программ. Например, сервисный центр и магазин автозапчастей объединяются и создают единую программу скидок. Обе компании при оплате начисляют на карту бонусы, которые можно использовать и в сервисе, и в магазине.
Такие смарт-карты выгодны: они демонстрируют внимание и заботу о клиенте, позволяют получить и проанализировать всю информацию о предпочтениях покупателя и регулируют общение с ним. Например, исходя из анкетных данных, можно создавать праздничные рассылки, а если проанализировать предпочтения, можно сообщать о скидках на определенные группы товаров. Смарт-карты в системе лояльности помогут подобрать максимально индивидуальный подход к каждому покупателю.
Карты доступа
Бейджи, пропуски, талончики – в современном мире это уже не актуально. Повсеместная автоматизация отразилась и на системах контроля доступа. Журналы посещения и бабушки-вахтерши остались в прошлом. Им на смену пришли турникеты и электронные замки на дверях. Чтобы попасть в здание, теперь нужно просто поднести идентификационную RFID-карту к считывателю.
Во всем мире стандартом стали карточки с личными данными и фотографией владельца. Они намного удобнее и долговечнее, эффективно выполняют свои функции. Такие смарт-идентификаторы сложнее подделать, чем обычный бумажный пропуск. При этом они надежно защищены от незаконного считывания и подделки. А дополнительная защита, например, голографическое изображение или печать УФ-красками, делают процесс подделки практически невозможным и очень дорогим.
Чтобы пропуски были более износостойкими их, как правило, ламинируют – покрывают специальной защитной пленкой. Она предохраняет их от механических повреждений, выгорания на солнце и воды. Даже при активном использовании такой идентификатор долгое время остается прочным, не деформируется и не ломается.
Занесенные на чип данные можно перезаписать, но это не имеет смысла, ведь они напечатаны на карте. Поэтому единственное, что можно будет изменить при необходимости – уровень доступа сотрудника. Большой срок хранения информации на модуле – от 10 лет, сложность подделки и невозможность изменить данные делают смарт-карту идеальным вариантом идентификатора.