RFID-КАРТЫ

В любых заведениях общепита больше всего клиенты ценят две вещи: вкусные блюда и качество обслуживания. И если «кухня» требует большой работы и длительного усовершенствования, то уровень сервиса можно улучшить буквально за несколько недель. А помогут в этом электронные карты сотрудников.

Больше всего времени у каждого работника: официанта или бармена – занимает процесс проведения оплаты. Следует подтвердить свою личность, чтобы система записала продажу на правильное имя. И вот здесь и возникают сложности и ошибки. Первая проблема – официанты могут использовать не свой пароль, а своего коллеги. Вторая – иногда этот процесс может занимать много времени. Все эти сложности можно решить при помощи электронной RFID-карты для персонала ресторана, кафе или бара. Больше не придется ничего запоминать, достаточно поднести смарт-карту сотрудника к считывателю, чтобы система автоматически записала продажу на имя конкретного официанта/бармена.

Вся процедура идентификации занимает доли секунды. Именно поэтому посетителям не придется долго ждать. В то же время такие персональные карты сотрудников кафе, бара и ресторана позволят сократить очереди. Гости заведения получат быстрый и качественный сервис. А сотрудники успеют обслужить больше людей за то же время. И все это будет доступно с идентификационной картой.

Они используются не только на кассе при осуществлении продажи. Также они будут играть роль смарт-карт доступа. Например, контролировать въезды на служебную парковку. С помощью бесконтактной RFID-карты можно легко открыть шлагбаум.

Еще одна функция, которую может выполнять карта доступа для персонала ресторана, бара и кафе, - пропуск в здание. Поскольку сотрудники и гости пользуются разными входами, то и уровень безопасности отличается. Так клиенты могут свободно проходить в здание. А вот служебный вход может быть оснащен турникетами. Это необходимо, чтобы защитить кухню и другие помещения от посторонних. Во-первых, находиться на кухне – опасно. Во-вторых, там соблюдаются строгие правила гигиены. Именно поэтому вход туда должен быть ограничен. А многозадачность позволяет использовать электронные карты сотрудников в качестве пропуска.

Этот же идентификатор может быть еще и ключ-картой от шкафчика в раздевалке. Поскольку у всего персонала есть униформа, им нужно где-то переодеваться и оставлять свою повседневную одежду. Для этого отлично подойдут шкафчики, оснащенные электронными замками. Так все вещи точно останутся на месте, ведь вскрыть такой замок намного сложнее. Вместе с тем они не требуют частого и сложного обслуживания.

При этом ключ-карты сотрудника бара, кафе и ресторана можно закодировать по-разному. Каждому замку соответствует строго определенная персональная RFID-карта – такой вариант подходит, если в шкафчике хранятся также какие-то личные вещи. Закрыть замок можно любым ключ-картой, а вот открыть только той, которая закрыла. Этот вариант подойдет для ситуации, когда персонал оставляет только свою одежду и сумку.

Бесконтактные смарт-карты для кафе, ресторана и бара можно выдавать не только персоналу, но и клиентам. Как правило, предлагается бесконтактная RFID-карта лояльности для кафе, ресторана или бара. Зачем она нужна? Она позволяет привлечь внимание гостей. Вероятнее всего посетители пойдут в те заведения, которые предлагают не только отличный сервис и качественную кухню, но и особые условия обслуживания. Система лояльности может быть абсолютно любой: дисконтной, бонусной и т.д.

Карта клиента ресторана, бара и кафе также делается персонализированной, то есть закрепляется за конкретным человеком. Информация о нем хранится на чипе, так что при считывании все данные будут выводиться на экран, чтобы официант ознакомился с ними. Такая идентификация, а также начисление и списание бонусов займут всего одно мгновение.

Также эта карта постоянного клиента может быть пропуском на различные закрытые мероприятия, проводимые заведением. Карта-пропуск в ресторан, кафе или бар позволит контролировать количество приглашенных. Чиповая RFID-карта лояльности позволит настроить эффективную коммуникацию. Можно сообщать о проводимых акциях, начисленных, списанных или сгорающих бонусах. СМС, push или e-mail сообщения используются как напоминание о заведении.

Для разных групп людей можно предусмотреть свои виды идентификаторов. Например,  изготовить пластиковые RFID-карты гостя ресторана, кафе и бара в нескольких вариантах: учитывается частота посещения заведения и сумма заказов. Так можно заказать минимум три варианта оформления пластиковых карт для посетителей ресторана, кафе и бара: обычные, постоянные и VIP. И каждому из них можно предложить свои бонусы.

Если же данные заведения работают вместе с гостиницей, отелем, ночным клубом и т.д., то можно использовать одну карту гостя везде. Электронная RFID-карта для прохода в кафе, ресторан и бар – это удобный идентификатор и эффективное средство привлечения новых и удержания постоянных клиентов.